Servitização
O que é?
'Servitização' é a transformação de empresas industriais para fornecer uma combinação de produtos e serviços baseados em resultados, ao invés de apenas produtos.
Fonte: The Advanced Services Group
O que sua empresa ganha com isso?
Posicionamento distinto da concorrência porque não se compete mais pelo produto mais barato. Nós fornecemos uma solução que agrega valor no longo prazo e faz nossos clientes terem mais sucesso.
O que você precisa fazer?
Comece falando com os clientes. Entenda como faze-los ter mais sucesso.
Desenhe e execute um negócio que seja orientado a prestar serviços.
Outros benefícios da 'Servitização'
Venda de Produtos
Negócios fornecendo serviços que entregam resultados beneficiam-se de vender mais produtos no longo prazo.
Conhecimento dos Produtos
Negócios podem aprender mais sobre como os produtos são utilizados e as suas condições através dos serviços.
Aumento das Receitas e dos Lucros
Serviços baseados em resultados trazem receitas adicionais que complementam a venda de produtos e com maior rentabilidade.
Market Share
Ao desenvolver relacionamentos de longo prazo, os negócios podem aumentar seu market-share e mantê-lo por mais tempo.
Diferenciação
Fornecendo serviços mais complexos um negócio de manufatura posiciona-se com diferencial em relaçao aos concorrentes de baixo custo.
Co-Criação de Valor
Inovação em serviços ajuda o negócio a criar novas ofertas com os clientes, criando uma relação mais longa e mais forte.
Intimidade com o Cliente
Ao colocar os clientes no centro do serviço, a indústria desenvolve uma relação de mais intimidade.
Parceria Exclusiva
A Fractals Ventures possui aliança exclusiva no Brasil e América Latina com o Advanced Services Group, empresa dedicada ao processo de Serviços Avançados para os segmentos de manufatura, com centenas de casos de sucesso.
